« Je suis nettoyeuse, oui, mais pas nettoyeuse lambda. Je nettoie là où personne n’a envie d’aller. » Avec son franc-parler, son humour et surtout son grand cœur, Mélanie n’a pas froid aux yeux ! Cette trentenaire, maman d’une petite fille, dirige une entreprise spécialisée dans le nettoyage de logements insalubres. Un métier hors du commun qu’elle a découvert en 2020, après avoir exercé comme pédicure médicale. Pendant plusieurs mois, les caméras de RTL l’ont accompagnée, avec son équipe, sur des chantiers en Wallonie et à Bruxelles. Et autant dire que certaines situations dépassent l’imagination !

Bien plus qu’un simple nettoyage

Derrière les montagnes de déchets, les pièces devenues inaccessibles et les habitations parfois méconnaissables se cachent avant tout des êtres humains. Car Mélanie ne se contente pas de nettoyer : elle écoute, rassure et tente de comprendre. Syndrome de Diogène, maladie, deuil ou accident de la vie… Les raisons qui conduisent à de telles situations sont multiples. Et pas question pour elle de porter le moindre jugement ! À Evere, elle rencontre Marie, dont la vie a basculé après un accident du travail survenu onze ans auparavant. Depuis, son espace de vie s’est progressivement réduit, au point de ne jamais pouvoir accueillir ses petits-enfants chez elle. À Ciney, c’est un propriétaire de 83 ans qui découvre, après une procédure d’expulsion, sa maison envahie de déchets. Des rencontres parfois poignantes, des chantiers éprouvants, mais aussi de belles victoires. Car derrière chaque intervention se dessine l’espoir d’un nouveau départ : retrouver sa cuisine, profiter à nouveau de son salon ou simplement oser ouvrir sa porte à ses proches. Et si le plus beau résultat n’était finalement pas la propreté retrouvée, mais le sourire de ceux qui peuvent enfin reprendre leur vie en main ?

« Mélanie, nettoyeuse de l’extrême », cinq épisodes à découvrir chaque dimanche, du 8 novembre au 6 décembre, sur RTL tvi. Chaque épisode sera disponible sept jours plus tôt sur RTL play.